Bei unseren professionellen Mitarbeitern sind Sie in guten Händen
Telemarketing Leistungen
Outbound
Die Königsdisziplin
Neukundenakquise
Telefonakquise ist eine der schwierigsten Herausforderungen für ein Unternehmen. Es erfordert eine Kombination aus Fähigkeiten, um einen potenziellen Kunden zu kontaktieren, seine Interessen zu erfahren und ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, die seinen Bedürfnissen entspricht. Überlassen Sie unseren Profis die Aufgabe neue qualifizierte Leads zu generieren. Dabei nehmen wir kontakt zu den Entscheidern auf und bleiben dran bis der Kunde kaufbereit ist.
Für Ihren Außendienst
Terminvereinbarungen
Wir entlasten Ihren Außendienst indem wir optimal vorbereitete Termine vereinbaren, damit dieser sich voll auf das Verkaufen bei potentiellen Neukunden konzentrieren kann. Dies steigert die Effizienz und Produktivität, denn der teure Außendienst muss seine wertvolle Zeit nicht für mühsame Terminvereinbarungen aufwenden. Unsere spezialisierten Akquiseprofis machen das tagtäglich und wissen die Entscheider zu überzeugen. Die Termine legen wir ganz nach Ihren Bedürfnissen.
Interessenten mit Bedarf
Leadgenerierung
Um ein bestimmtes Umsatzziel zu erreichen benötigen Sie eine bestimmte Menge an Leads für Ihren Sales-Funnel. Wir füllen Ihren Sales-Funnel mit Sales-Ready-Leads von definierten Entscheidern mit konkretem Bedarf an Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Die alte Regel, je mehr man ober rein wirft, desto mehr kommt unten raus, gilt heute immer noch.
Anschließend bleiben wir am Ball und erledigen das Lead-Nurturing für Sie. Wir Kümmern uns um Ihre wertvollen Kontakte. Egal ob es sich um Messeeinladungen, eine E-Mail Kampagne oder sonstige Marketingaktionen handelt, wir sorgen dafür, dass Sie nicht in Vergessenheit geraten.
Holen Sie sich zurück was verloren ging
Kundenrückgewinnung
Lassen Sie Ihre verloren gegangenen Kunden nich von dannen ziehen, sondern kämfen Sie um Ihre vormals teuer gewonnenen Kunden und gewinnen Sie diese zurück. Dies erfordert ein hohes Maß an Aufmerksamkeit, um die richtigen Fragen zu stellen, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und ein passendes Angebot zu machen. Dafür sind unsere Callcenterprofis ausgebildet. Lassen Sie nichts unversucht!
Wir analysieren für Sie
Marktforschung
Zu diesen Aufgaben gehört die Ermittlung von Kundenbedürfnissen, die Erhebung von Daten, die Überprüfung von Trends, die Analyse von Konkurrenzprodukten, die Entwicklung von Produktstrategien und Befragung der Zielgruppe. Marktforschung ist ein komplexer Prozess, der eine sorgfältige Planung und exakte Umsetzung erfordert. Es ist wichtig, dass Unternehmen ihre Entwicklungen ständig überprüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Marktentwicklungen Schritt halten. Diese Aufgaben übernehmen wir für Sie .
Nichts ist unmöglich
B2C Akquise
Die Neukundenakquise von Privatkunden ist ein heikles Thema, aber auch in diesem Bereich haben wir maßgeschneiderte Lösungen für Sie. Sprechen Sie uns an!
Für jeden was dabei
Adressen
Die Basis der Neukundenbeschaffung ist natürlich auch die geeigneten Adressen in einer bestimmten Zielgruppe zur Verfügung zu haben. Bei Bedarf haben wir auch eine große Adressdatenbank, die nach Zielgruppen und bestimmten Kriterien gefiltert und verwendet werden kann. Wir haben die passende Adresse für jeden.
Inbound
Immer erreichbar
Kundenhotline - 24/7
Eine professionelle Kundenhotline ist der Schlüssel zu einer hohen Kundenzufriedenheit und führt zu glücklichen Stammkunden. Wir bieten verschiedene Hotlinemodelle bis zu 24 Stunden täglich 7 Tage die Woche und in verschieden Spachen an.
Seriöses Erscheinungsbild
Telefonzentrale
Auch wenn Sie keine Kapazitäten für eine seriöse Telefonzentrale haben, können Sie über uns den Eindruck vermiteln, daß Ihre Firma eine bestimmte Größe mit einer Telefonzentrale hat. Dabei nehmen wir Ihre Anrufe in Ihrem Namen entgegen und leiten diese an Sie weiter oder senden Ihnen eine Email mit Rückrufwunsch.
Immer erreichbar
Bestellannahme
Sie benötigen eine Hotline, die rund um die Uhr Bestellungen Ihrer Kunden annimmt, ganz nach Ihren Bedürfnissen? Dann sind Sie bei uns richtig! Unsere freundlichen Callcenter Agents sind mehrsprachig und excellent ausgebildet. Wir haben jeden Service von 8-24 Stunden am Tag, von 5-7 Tagen die Woche.
KundenBindung steigern
After Sales Service
Der After–Sales–Service ist ein wichtiger Bestandteil des Kundenerlebnisses und ein wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit. Sorgen Sie für eine große Zahl an zufriedenen Stammkunden und überlassen Sie nichts dem Zufall.
ABEX Sales & Marketing
Auf dem Kyberg 19
82041 Oberhaching
Get in touch!
- Tel.: +49 89 49059882
- Email: info@abex-marketing.com